Warum du neue Kunden brauchst, auch wenn dein Labor gut läuft

"Ein gut laufendes Labor braucht keine neuen Kunden." Diesen Glaubenssatz höre ich oft von Zahntechnikern. Doch er ist gefährlich und kann langfristig zum Problem werden. In diesem Artikel räume ich mit diesem Mythos auf und zeige dir, warum Akquise auch für erfolgreiche Dentallabore wichtig ist.

Warum neue Kunden wichtig sind

Natürlich ist es komfortabel, langjährige Kundenbeziehungen zu haben. Doch die Welt verändert sich ständig. Zahnärzte gehen in Rente, eröffnen Praxislabore, wechseln das Labor oder reduzieren ihr Arbeitsaufkommen. Daher ist es wichtig, immer wieder neue Kunden zu gewinnen, um die Abgänge zu kompensieren und die Basis deines Labors zu sichern.

Akquise als strategisches Werkzeug

Akquise ist nicht nur dazu da, um kurzfristig neue Aufträge zu generieren. Sie ist ein strategisches Werkzeug, um langfristig erfolgreich zu sein. Durch Akquise kannst du mehrere entscheidende Vorteile erzielen:

Du kannst nicht so gute Kunden austauschen. Das bedeutet, Kunden, die wenig Gewinn bringen, viel Stress verursachen oder deine Prozesse stören, lassen sich systematisch durch neue, bessere Kunden ersetzen. Dadurch wirst du unabhängig von einzelnen Kunden. Wenn du viele Kunden hast, bist du nicht mehr so stark von einzelnen Großkunden abhängig, was deine Risikostreuung erhöht. Nicht zuletzt kannst du ruhiger schlafen, denn mit der Fähigkeit, jederzeit neue Kunden gewinnen zu können, weißt du, dass du im Notfall reagieren und deine Umsätze sichern kannst.

Akquise und Outsourcing

Akquise und Outsourcing sind zwei Seiten derselben Medaille. Wenn du die Möglichkeit hast, Aufträge an Partnerlabore auszulagern, kannst du mehr neue Kunden annehmen, ohne deine Kapazitäten zu überlasten. Ein gutes Netzwerk von Outsourcing-Partnern gibt dir die Flexibilität, die du brauchst, um erfolgreich Akquise zu betreiben.

Vorteile von Outsourcing Outsourcing bietet viele Vorteile. Es ermöglicht dir Flexibilität, da du Aufträge auslagern kannst, wenn du keine Kapazitäten hast oder wenn es sich um spezielle Arbeiten handelt, die du nicht selbst durchführen kannst. Du erzielst Kostenersparnis, da du Personalkosten sparst und nicht in teure Maschinen investieren musst. Du erhältst Zugang zu neuester Technologie, ohne selbst investieren zu müssen, und wirst unabhängiger vom Fachkräftemangel, weil du Arbeiten auslagern kannst.

Akquise und Mindset

Akquise ist auch eine Frage des Mindsets. Wenn du glaubst, dass du keine neuen Kunden brauchst, wirst du auch keine gewinnen. Daher ist es wichtig, deine Einstellung zu ändern und Akquise als Chance zu sehen, dein Labor weiterzuentwickeln und zukunftsfähig zu machen.

Fazit: Akquise ist entscheidend für langfristigen Erfolg

Akquise ist auch für erfolgreich laufende Dentallabore unerlässlich. Sie ist ein strategisches Werkzeug, um langfristig erfolgreich zu sein, nicht so gute Kunden auszutauschen, die Abhängigkeit von einzelnen Kunden zu reduzieren und dadurch eine höhere finanzielle Sicherheit zu erlangen. In Kombination mit Outsourcing kannst du jederzeit neue Kunden gewinnen, ohne deine Kapazitäten zu überlasten. Daher mein Appell an dich: Betreibe Akquise, auch wenn dein Labor gut läuft. Es lohnt sich!