Im heutigen Artikel geht es um einen massiven Fehler, den Zahntechniker bei der Akquise häufig machen: Das Warten auf den perfekten Moment. Viele Zahntechniker, die sich in Akquise-Programmen befinden, kennen zwar das System, wissen aber nicht, wann der richtige Zeitpunkt ist, um es anzuwenden. Sie üben und üben, perfektionieren ihr Wissen, aber der entscheidende Schritt, nämlich das Rausgehen und die praktische Umsetzung, bleibt oft aus.
Das Problem ist der Perfektionismus. Viele Zahntechniker haben Angst, dass sie noch nicht gut genug sind, dass sie noch mehr üben müssen, bevor sie sich an die Akquise wagen. Sie wollen alles perfekt machen, bevor sie überhaupt loslegen. Doch das ist ein großer Fehler.
Die Inspiration dazu kommt von Christian Anderl, einem Fotografen, bei dem ich einen Kurs belegt habe. Er hat das gleiche Problem bei seinen Kursteilnehmern beobachtet: Sie haben die teuerste Ausrüstung, aber sie machen zu wenige Fotos. Sie warten auf den perfekten Moment, auf das perfekte Licht, auf das perfekte Motiv. Aber dadurch verpassen sie die Chance, Erfahrungen zu sammeln und besser zu werden.
Selbst Picasso, einer der größten Künstler aller Zeiten, hat jeden Tag drei Bilder gemalt, auch wenn die meisten davon nie ans Licht der Öffentlichkeit kamen. Er hat einfach gemalt, experimentiert, verworfen und aus seinen Fehlern gelernt. So ist er besser geworden.
Übertragen wir das auf die Akquise: Natürlich ist es wichtig, ein System zu haben und zu wissen, was man tut. Aber es ist genauso wichtig, rauszugehen und Erfahrungen zu sammeln. Du wirst nicht besser, wenn du nur übst und dein Wissen perfektionierst. Du wirst besser, wenn du es anwendest und aus deinen Fehlern lernst.
Es gibt einen großen Unterschied zwischen Theorie und Praxis. Du kannst das beste System kennen, aber wenn du es nicht anwendest, wird es dir nicht helfen. Die Realität ist oft anders als die Theorie. In der Praxis warten andere Herausforderungen auf dich, auf die du dich nicht vorbereiten kannst. Deswegen ist es so wichtig, rauszugehen und Erfahrungen zu sammeln.
Die Quantität ist genauso wichtig wie die Qualität. Wenn du zu wenige Gespräche führst, wirst du nicht besser. Du brauchst die Quantität, um die Qualität zu verbessern. Je mehr du übst, desto besser wirst du. Und je besser du wirst, desto erfolgreicher wirst du in der Akquise.
Fehler sind nicht schlimm, sie sind sogar wichtig. Fehler sind die Lücken, die wir schließen müssen, um besser zu werden. Wir lernen aus unseren Fehlern. Deswegen sollten wir Fehler nicht scheuen, sondern sie als Chance sehen, uns weiterzuentwickeln.
Viele sind zu ungeduldig. Sie erwarten, dass sie sofort erfolgreich sind, wenn sie ein System haben. Aber das ist ein Irrglaube. Akquise ist ein Prozess, der Zeit braucht. Du wirst nicht von heute auf morgen zum Profi. Aber wenn du dranbleibst und regelmäßig übst, wirst du besser und besser.
Das 1%-Prinzip besagt, dass du bei jedem Besuch 1% besser wirst, was am Ende des Jahres einen riesigen Unterschied macht. Dies ist ein sehr effektiver Weg, um sich kontinuierlich zu verbessern, und das gilt auch für die Akquise.
Lass dich von anderen inspirieren, aber geh deinen eigenen Weg. Finde deinen eigenen Stil und deine eigene Strategie. Und sei nicht zu hart zu dir selbst. Jeder macht Fehler. Wichtig ist, dass du daraus lernst und weitermachst.
Wir Menschen haben oft zu hohe Erwartungen an uns selbst und an andere. Wir wollen, dass alles sofort perfekt ist. Aber das ist unrealistisch. Akquise ist ein Marathon, kein Sprint. Du brauchst Zeit, um erfolgreich zu sein. Deswegen solltest du deine Erwartungen realistisch halten und dich auf den Prozess konzentrieren, nicht nur auf das Ergebnis.
Akquise ist ein wichtiger Teil des Erfolgs eines Dentallabors. Aber es ist nicht einfach. Es erfordert Übung, Geduld und Durchhaltevermögen. Doch wenn du bereit bist, die Arbeit zu investieren, wirst du erfolgreich sein. Denk daran: Quantität kommt vor Qualität. Geh raus, sammle Erfahrungen und lerne aus deinen Fehlern. So wirst du besser und besser und erreichst deine Ziele.
ÜBER DEN AUTOR
Rainer Ehrich
Ich bin Rainer Ehrich, Geschäftsführer der Ehrich Dental Consulting GmbH, und seit fast 50 Jahren in der Dentalbranche tätig. Als gelernter Zahntechniker mit eigener Laborerfahrung kenne ich die Herausforderungen, mit denen Laborinhaber täglich konfrontiert sind – und vor allem, wie sie diese nachhaltig lösen können.
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