Akquise im Dentallabor: Denkfehler und Mythen

Heute geht es um ein spannendes Thema für Dentallabore: Akquise. Was sind die häufigsten Fehler, die Labore bei der Kundengewinnung machen? Welche Denkweisen sind nicht zielführend und wie kannst du es besser machen, um langfristig erfolgreich neue Kunden zu gewinnen?

Mythos: Zahntechniker sind Künstler

Zahntechniker sind in der Tat oft Künstler und Handwerker, die ihr Gewerk lieben und mit Leidenschaft ausüben. Das ist auch gut so, denn dadurch entstehen hochwertige, individuelle Produkte. Allerdings ist genau das auch schon der erste Denkfehler, wenn es um Akquise geht.

Denkfehler 1: Produkte statt Lösungen verkaufen

Viele Zahntechniker sind so sehr auf ihre Produkte fokussiert, dass sie vergessen, worauf es bei der Akquise wirklich ankommt: Lösungen. Zahnärzte kaufen keine Produkte, sie kaufen Lösungen für ihre Probleme. Ein Zahnarzt interessiert sich nicht dafür, welche Maschine du hast oder ob du outsourcest. Er will wissen, ob du seine Probleme lösen kannst. Ob es um die Passgenauigkeit von Zahnersatz, die Farbtreue, die Schnelligkeit der Lieferung oder die Zufriedenheit der Patienten geht – am Ende zählt die Lösung.

So kommunizierst du Lösungen statt Produkte Um Lösungen zu verkaufen, musst du dich in deine Zielgruppe hineinversetzen. Was sind die Schmerzen der Zahnärzte? Was sind ihre Herausforderungen? Je besser du deine Zielgruppe kennst, desto besser kannst du deine Angebote auf ihre Bedürfnisse zuschneiden. Konzentriere dich in deiner Kommunikation auf den Nutzen, den du dem Zahnarzt bietest. Was hat er davon, wenn er mit dir zusammenarbeitet? Welche Probleme kannst du ihm abnehmen?

Denkfehler 2: Charisma ist unwichtig

Albert Einstein hatte Charisma, ein anderer Physiker, der zur gleichen Zeit ähnliche Entdeckungen machte, hatte es nicht. Einstein ist weltberühmt, der andere ist fast vergessen. Was bedeutet das für dich? Charisma ist auch in der Akquise entscheidend. Es geht nicht nur darum, was du sagst, sondern auch wie du es sagst. Authentizität, Selbstbewusstsein und eine positive Ausstrahlung spielen eine große Rolle. Wenn du dich bei der Akquise unwohl fühlst und dich verstellst, wird das dein Gegenüber merken.

So wirkst du charismatisch Sei authentisch und versuche nicht, jemand zu sein, der du nicht bist. Sei selbstbewusst und präsentiere deine Lösungen mit Überzeugung. Sei positiv und zeige Begeisterung für deine Arbeit und deine Produkte. Achte auf deine Körpersprache und deine Stimme. Ein freundliches Lächeln und ein fester Händedruck können Wunder wirken.

Denkfehler 3: Mehr ist mehr

Wenn etwas nicht funktioniert, neigen viele dazu, noch mehr vom Gleichen zu machen. Wenn du bei der Akquise keine Erfolge hast, solltest du nicht noch mehr Zahnarztbesuche absolvieren oder noch mehr Flyer verschicken. Das Problem liegt oft nicht in der Quantität, sondern in der Qualität deiner Bemühungen.

So machst du es besser Analysiere, warum deine bisherigen Akquiseversuche nicht erfolgreich waren. Sprich mit Zahnärzten und finde heraus, was ihnen wichtig ist. Überarbeite deine Angebote und deine Kommunikation. Konzentriere dich auf die Dinge, die wirklich funktionieren. Und vor allem: Sei geduldig und gib nicht auf. Akquise ist ein Prozess, der Zeit braucht.

Denkfehler 4: Unregelmäßigkeit

Viele Dentallabore betreiben Akquise nur sporadisch, wenn gerade wenig Aufträge vorhanden sind. Das ist ein Fehler. Akquise sollte ein fester Bestandteil deines Arbeitsalltags sein, unabhängig davon, wie viele Aufträge du gerade hast.

So bleibst du am Ball Plane regelmäßig Zeit für Akquise ein, zum Beispiel zwei Stunden pro Woche. Halte dich an deinen Zeitplan, auch wenn du gerade viel zu tun hast. Betrachte Akquise als Investition in die Zukunft deines Labors. Und denk daran: Beständigkeit zahlt sich aus.

Fazit

Akquise ist mehr als nur Kundengewinnung. Es ist eine Chance, dein Labor weiterzuentwickeln und langfristig erfolgreich zu sein. Indem du deine Denkweise änderst, deine Angebote auf die Bedürfnisse der Zahnärzte zuschneidest und regelmäßig Akquise betreibst, kannst du deine Erfolgsquote deutlich steigern. Und wenn du professionelle Unterstützung brauchst, dann melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir dabei, deine Akquise auf das nächste Level zu heben.