Ich werde hier keine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung präsentieren – dafür bräuchte es Wochen oder Monate intensives Üben. Aber ich möchte dir einige grundlegende Prinzipien mitgeben, die dich inspirieren und motivieren sollen. Manche davon kennst du vielleicht schon, aber vielleicht siehst du sie heute in einem neuen Licht.
Akquise ist keine Raketenwissenschaft – du kannst sie lernen und beherrschen. Natürlich nicht am Stück, sondern verteilt auf kleine, machbare Einheiten. Jeden Tag fünf bis zehn Minuten Training bringen dich viel weiter als einmal im Jahr ein ganzer Tag Theorie.
Wenn du dir diesen Ansatz zu eigen machst, wird Akquise nicht mehr als überwältigende Aufgabe erscheinen, sondern als ganz natürliche Fähigkeit, die du Schritt für Schritt entwickelst.
Viele Laborinhaber haben in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Akquise gemacht und lassen sich davon noch immer beeinflussen. Doch was bringt es, alte Misserfolge ständig mit sich herumzutragen?
Fehler sind nichts Schlechtes – sie sind einfach nur Hinweise darauf, dass etwas fehlt. Anstatt sie als Niederlagen zu sehen, betrachte sie als Lernchancen. Ein gescheiterter Akquiseversuch zeigt dir, was du noch optimieren kannst. Der größte Fehler wäre, gar nichts mehr zu tun.
Wissenschaftliche Studien belegen: Wenn uns etwas keinen Spaß macht, starten wir es erst gar nicht. Und seien wir ehrlich – Akquise steht bei den meisten Dentallaboren nicht gerade auf der Liste der Lieblingsaufgaben.
Aber Erfolg beginnt mit einer Entscheidung: Entscheide dich, Freude daran zu finden. Nutze spielerische Ansätze, arbeite mit kleinen Erfolgen und sieh Akquise als Challenge. Sobald du deine ersten positiven Rückmeldungen bekommst, wirst du merken, dass es nicht nur notwendig, sondern auch spannend sein kann.
Viele Laborinhaber wissen, dass sie Akquise machen sollten, aber es bleibt beim Wissen. Theorie allein bringt dich nicht weiter – nur durch Anwendung wirst du besser.
Deshalb ist es wichtig, das Wissen gezielt in Können umzuwandeln. Erfolgreiche Akquise folgt einer klaren Strategie. Du würdest ja auch nicht ein komplexes zahntechnisches Verfahren aus dem Stand perfekt beherrschen – warum also sollte es bei Akquise anders sein?
Unser System basiert auf sieben Berührungspunkten mit der Praxis. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf. Wenn du die ersten Schritte sauber durchführst, wird dir das Zahnarztgespräch am Ende viel leichter fallen.
Unser Konzept ist speziell für Dentallabore entwickelt – du musst keine weiteren Kurse besuchen oder allgemeine Verkaufstrainings machen. Alles, was du für eine erfolgreiche Neukundengewinnung brauchst, ist bereits hier.
Neben der Akquisestrategie bekommst du auch das richtige Mindset und verstehst, wie Marketing für Dentallabore funktioniert. Diese Prinzipien kannst du nicht nur für Neukunden nutzen, sondern auch für die Reaktivierung von Bestandskunden und die langfristige Kundenbindung.
Viele Menschen wünschen sich Veränderung – aber wenn es darum geht, selbst etwas zu verändern, halten sie sich lieber zurück. Doch echtes Wachstum findet nur außerhalb der Komfortzone statt.
Es gibt zwei Arten von Unternehmern: die einen bleiben im Bekannten und sagen sich „Das haben wir immer schon so gemacht“, während die anderen sich bewusst weiterentwickeln. Je mehr du dich nach außen wagst, desto größer wird deine Komfortzone – und damit auch dein Erfolg.
Zum Abschluss eine kleine Inspiration: Als Franz Beckenbauer Trainer war, wurde er oft belächelt für seinen Satz: „Geht’s raus und spielt’s Fußball!“ Doch dahinter steckte eine klare Strategie. Er ließ sein Team vorher intensiv trainieren, bis jeder Spielzug verinnerlicht war – dann kam die Leichtigkeit.
Genauso kannst du Akquise sehen. Trainiere deine Fähigkeiten, bis du sicher bist, und dann geh einfach raus und mach es. Die ersten Male sind ungewohnt, aber mit der richtigen Einstellung wird es schnell leichter.
Vielleicht hast du heute nichts völlig Neues gehört – aber manchmal reicht es schon, Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen.
Akquise ist kein Hexenwerk. Es sind kleine, bewusste Schritte, die am Ende einen großen Unterschied machen. Entscheide dich, alte Blockaden loszulassen, entwickle eine positive Einstellung, setze dein Wissen in die Praxis um – und du wirst sehen, dass neue, gute Kunden von ganz allein kommen.
ÜBER DEN AUTOR
Rainer Ehrich
Ich bin Rainer Ehrich, Geschäftsführer der Ehrich Dental Consulting GmbH, und seit fast 50 Jahren in der Dentalbranche tätig. Als gelernter Zahntechniker mit eigener Laborerfahrung kenne ich die Herausforderungen, mit denen Laborinhaber täglich konfrontiert sind – und vor allem, wie sie diese nachhaltig lösen können.
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