Bei über 80% der Dentallabore stelle ich immer wieder fest, dass sie beim Thema Marketing, Akquise und Vertrieb keine klare Struktur und keinen richtigen Plan haben und somit natürlich auch keine kontinuierliche Umsetzung verfolgen können.
Es ist eher ein Zufallsprodukt, bestehend aus irgendwelchen Empfehlungen, die sporadisch "reinflattern" oder dem Glauben zu vertrauen, "Qualität" setze sich schon durch.
Unternehmen, und somit auch Dentallabore, können einem gewissen Zyklus unterliegen. Auch wenn die Grafik, die viele Marketing Experten beherzigen, mehr die Großunternehmen anspricht, entdecke ich immer wieder, dass es genauso gut für Dentallabore zutrifft. Vor allem, was die Betriebsblindheit und die Komfortzonen-Falle betrifft. Vornehmlich in der Elefanten-Phase. In welcher Phase Du Dich mit Deinem Dentallabor befindest, kannst Du hier in diesem Artikel herausfinden.
Alltag im Dentallabor:
Eine hohe fachliche Kompetenz des Laborchefs ist die Voraussetzung für die Akzeptanz durch seine zahnärztlichen Kunden. Für die tägliche Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern ist deutlich mehr nötig. Ein klarer Führungsstil, konsequente Entscheidungen, sowie eine konstruktive Kommunikation schaffen die Basis für die Motivation eines engagierten Teams: Umfassende Informationen und Vereinbarungen, wenn nötig Anweisungen oder Sanktionen zeigen Führungsstärke und geben Sicherheit. Im partnerschaftlichen Umgang miteinander sollte dabei immer die Wertschätzung des Anderen deutlich werden, gerade auch in Konfliktsituationen.
Die Digitalisierung in der Zahntechnik ist nicht mehr wegzudenken. Sie hat das Arbeiten in einem Dentallabor radikal verändert gegenüber den Bedingungen vor 15 Jahren. Um gute Mitarbeiter für die Zahntechnik zu finden, muss ein Laborchef heute flexibel sein und sich auf jeden einzelnen Mitarbeiter individuell einstellen. Das ist viel wichtiger als die Höhe des Gehalts, denn die Menschen legen heutzutage sehr großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Sie wollen entspannt und sauber arbeiten können und Spaß dabei haben. Dann bringen sie auch gute Leistungen. Was Sie heutzutage als Chef eines Dentallabors zu beachten haben, lesen Sie hier:
